Умови надання послуг з ремонту і обслуговування автомобілів

1. За фактом приїзду на СТО «Автолюкс-центр» зверніться до майстра-приймальника або адміністратора СТО. Рекомендуємо у подальшому, з метою скорочення термінів обслуговування Вашого автомобіля, попередньо обумовити годину приїзду на СТО за телефоном (050) 435 20 40; (050) 4614199 або (098) 747 84 84.
2. Для швидкого і правильного підбору деталей, витратних матеріалів, що необхідні для проведення ремонту і обслуговування транспортного засобу, надайте майстру СТО дані, що відображені у технічному паспорті Вашого автомобіля.
3. Сформулюйте зауваження до роботи автомобіля, побажання І власне розуміння потреби виконання робіт з обслуговування (ремонту) вузлів і агрегатів 8ашого автомобіля.
4. Майстер-приймальник СТО на підставі отриманої від Вас інформації, попередньої діагностики стану автомобіля запропонує і узгодить з Вами:
   • дату і час виконання робіт з виявлення причин несправностей Вашого автомобіля;
   • дату, час початку і завершення виконання робіт з обслуговування (ремонту) автомобіля;
   • попередній перелік запасних деталей і витратних матеріалів, що необхідні для обслуговування (ремонту) автомобіля та іх вартість;
   • орієнтовану загальну вартість послуги, що забезпечить Вам комфорт і безпеку подальшої експлуатації автомобіля.
5. Перед початком виконання робіт з ремонту і обслуговування автомобіля майстер-приймальник оформить документований наряд-замовлення, у якому відобразить перелік робіт і необхідних запасних деталей для їх виконання, їх ціну, які з Вами будуть узгоджені.
6. Вартість робіт СТО «Автолюкс-центр» з обслуговування і ремонту вашого автомобіля безпосередньо пов'язані із нормативами затрат праці на їх виконання, ціною запасних деталей і витратних матеріалів, що необхідні для їх виконання.
7. Часовий норматив затрат праці (нормо-години) на виконання ремонтних робіт і обслуговування автомобіля СТО «Автолюкс-центр» формується на основі Інформаційної каталогової системи repdoc 2.0, функціонування якої відбувається в режимі онлайн, що забезпечує доступ до постійно поновлюваних даних про автомобілі і запасні деталі до них, рекомендації виробників щодо експлуатації і ремонту автомобілів.
8. При виникненні необхідності виконання додаткових робіт, що може бути встановлено при демонтажі несправних вузлів і деталей автомобіля їх здійснення відбуватиметься при повторному погодженні з Вами.
9. Майстер - приймальник СТО після завершення робіт з обслуговування автомобіля проінформує Вас про стан Вашого автомобіля, особливості його подальшої експлуатації' і передасть Вам технічно-обслужений автомобіль.
10. Факт виконання робіт І передачі автомобіля оформляється актом про виконання робіт.
11. Збереження обслуженого і відремонтованого автомобіля на території СТО обмежено терміном 12 годин. При необхідності більш тривалої його стоянки на території Вам це необхідно узгодити із майстрон-приймальником.
12. Ми надаємо гарантійні зобов'язання на виконані роботи з обслуговування і ремонту Вашого автомобіля за умови використання ренонтних деталей і витратних матеріалів, що придбані у СТО «Лвтолюкс-центр».
13. Свої побажання, відгуки про роботу СТО «Автолюкс-центр», оцінку якості отриманих послуг / сервісу Ви можете відобразити у книзі скарг І пропозицій, що знаходиться на стенді «Куточок споживача».

Наша ціна — Ваша економія!
Наша якість — Ваша безпека!
Ваш час — наша оперативність!
Ваше задоволення — наш успіх!